跳至內容

購物車

您的購物車為空

退貨退款

抱歉,目前我們並沒有提供調換貨品及退款的服務。

所有貨品包裝付運前會經包裝同事再次檢查。如確實是誤送貨品,請於順豐速運顯示貨品成功收件當日起計 7天內連同要退回的貨品(在未開封的情況下)及原裝包裝一併寄回 (順豐速遞到付)。收到貨品後 , 我們將盡快於7個工作天內重新付運正確貨品給你, 本店會負責來回的速運費用 。 

在退回誤送產品前,請先聯絡本店把你的訂單編號發送給我們,並索取退貨單號碼以完成整個程序。

如發現產品有滲透或破損,請保留送貨盒及有關包裝,於順豐速運顯示貨品成功收件當日起計 7天內並提供以下資料給我們,我們會盡快7個工作天內為您跟進及處理,本店亦會負責來回的速運費用 :

-速運紙箱外觀圖片(須清楚看到外箱狀況)
-速運紙箱內箱圖片(包括氣泡或充氣包裝)
-有滲透或破損的產品圖片

購買前請了解貨品以確保符合所需, 若購買後改變意願等均不可退貨。

象印電器產品保用條款 :

若選購象印電器產品/不銹鋼真空烹調鍋,本公司提供免費保用服務(自購買/換領日起計),保用細則如下:

1) 請於修理時一併出示經銷商發出之購貨收據,方可生效。
2) 列於此保用證上之產品型號必須與機身相符,本證方可生效。
3) 本公司為電器產品提供一年免費保用服務。
4) 由購買/換領日期起計保用期內,除機殼、損耗性零件及附件外,機件如發生故障,經本公司證實乃在正常使用情況下發生者,本公司將提供免費修理及更換零件。經更換後之任何損壞零件,將歸本公司所有。
5) 若曾經由非本公司授權之人員進行改換或修理;或曾因錯誤操作、疏忽使用、用於非家用用途、意外事件、蟲蛀、天然災害及外來因素而引致損壞;或因電壓不正常導致機件操作失靈,
 保用證於下列情況將自動失效。
6) 客戶需自行將機件送往象印服務中心,並於機件修妥後,於同一地點取回。

如任何爭議,HOMEMART 保留最終決定權不得議異,如有相關疑問亦歡迎隨時聯絡我們。

電郵聯絡 : info@homemartliving.com

Wtsapp / 電話聯絡 : +852 94929834
辦公時間 :星期一至五 10:00-18:00 (香港公眾假期除外)

我們的客戶服務團隊會盡力為你服務並於 2 個工作天內給你回覆。